BVD EkspresKurye destek
Hesabı açılan ve aktif çalışan kuryeler için: vardiya, uygulama, telefon, ekipman, nakit ve vaka talebi. Eğitim videoları Yemeksepeti'nin paylaştığı bağlantılardır.
İlk adım: saatlerini planla.
Vardiyanı çalışabileceğin saatlere göre seç.
Çalışacağın günleri ve vardiyanın başlangıç-bitiş saatlerini kendin seçersin. Seçmeden önce uygunluğunu kontrol et; seçtiğin vardiyanın saatlerine uy.
Vardiyanı biz silemiyoruz.
Firmamız seçtiğin vardiyalara müdahale edemez. Vardiya bitmeden ayrılmak istediğinde yöneticiden vardiyanı silmesini beklememelisin.
Katılamayacaksan mazeretini belgele.
Vardiyaya katılmamanın geçerli ve belgelenebilir bir nedeni olmalı. Hesabın bu nedenle kapatılırsa, yeniden açılma değerlendirmesinde mazeretini destekleyen belgeler gerekir.
Çalışmaya hazır ol.
Her vardiyadan önce bu üç şeyi kontrol et.
Android ve NFC özellikli telefon kullan.
Çalışmak için Android telefon gerekir. Kredi kartıyla ödeme alabilmek için telefonunda NFC özelliği de bulunmalıdır.
Uygulama açıkken VPN kullanma.
VPN, sistem tarafından şüpheli yazılım kullanımı olarak algılanabilir ve hesabının kalıcı olarak kapatılmasına yol açabilir.
Gerekli kurye ekipmanlarınla çalış.
Restoran yetkilileri ekipmansız çalışmayı video kaydı ve sipariş koduyla Yemeksepeti'ne bildirebilir. Bu bildirim hesabının kapatılmasına yol açabilir.
Tahsilatı doğru yere yatır.
Nakitlerin sorumluluğu sana aittir.
Aldığın siparişin ve tahsil ettiğin nakit ücretin sorumluluğu sana aittir. Nakitleri yalnızca Yemeksepeti'nin belirlediği yöntemle Yapı Kredi ATM'sine yatırmalısın.
Kimseye elden nakit teslim etme.
Hiçbir kişiye veya IBAN'a havale / EFT yapma. Sana bu şekilde para isteyen olursa dolandırıcılık olabilir.
Sorun mu yaşıyorsun? Vaka talebi oluştur.
Sipariş, ödeme veya hesapla ilgili sorunlarda uygulamadan vaka talebi oluşturabilirsin. Nasıl yapılacağı aşağıdaki videoda.